WEB面会のご案内
当院ではZOOM機能を使ってのWEB面会を行っています。
◆事前準備
パソコンでのZOOM（ズーム）のご利用の場合、 必要な機器をお揃えください。
パソコンでWEB面会をご利用なさるには、３つの機器が必要になります。
①ウェブカメラ
自分の顔を相手に映すために必要です。
（マイク内蔵のものもあります）
②マイク
自分の声を相手に届けるために必要です。
（ウェブカメラに内蔵されているマイクでも構いません。）
③スピーカー
相手の声を聴くために必要です。ヘッドセットやイヤホンでもOKです。
※ノートパソコンや、画面一体型のデスクトップパソコンなどの場合、これら３つの機器が、内蔵されていることも多いです。
ご家族様のパソコンの機能が どのように なっているのかをよく調べて必要な機器をご購入ください。
◆ZOOMの取得
①WEB面会を始める前予めZOOMのダウンロードをされますようお願い致します。
②初回の面会と同時にダウンロードをすることも可能ですが、操作に時間がかかり面会時間が少なくなってしまいます。結果、面会時間を過ぎてしまうこともあり得ますので、お勧め出来かねます。
③操作方法にお困りの方へ
インターネット上からZOOM公式ホームページでご確認されるか、携帯ショップにてお問い合わせ、或いはご足労ですが当院までご来院して頂ければお手伝いさせて頂きます。
なお、電話での操作方法の対応は、行っておりません。
※ダウンロードの方法はZOOMの公式ホームページで配布されています。
また当院ホームページにも記載しています。
◆接続確認
面会当日、スムーズにWEB面会ができますように、ご家族様がZOOMのダウンロードをされたあと、予め繋がりのテストを行いたいと思っておりますので、都合の良い日をお知らせください。
これは初回だけの対応です。
◆WEB面会をご希望の方
メールにて承っています。電話では承っておりません。
当院ホームページの面会時間の空き状況（予定表）をご確認の上、下記の①～⑦をご記入して当院までメールでの送信をお願い致します。
①メールの件名には、〔WEB面会申し込み〕とご記入ください。
②入院されている方のお名前と病棟
③ご利用なさる方のお名前（ふりがな）
④ご利用なさる方の郵便番号とご住所
⑤ご利用なさる方のご連絡先の電話番号
⑥ご利用なさる方のメールアドレス
⑦ＷＥＢ面会希望日と時間 （下記の時間枠をご参照ください）
※WEB面会の時間枠は下記の通り（各15分以内）となっております。
午前 ・10時～10時15分 ・10時30分～10時45分 ・11時～11時15分
午後 ・14時～14時15分 ・14時30分～14時45分 ・15時～15時15分
※ご参考に…
上記②～⑦をコピーし、メールの内容部分に貼り付けて必要事項にご記入いただくと、よろしいかと思います。
※メールアドレスについて
ドメインがiCloudの場合、繋がりにくくなっていますので、他のドメインのアドレスでお願い致します。
※WEB面会のご予約は面会日の７日前までに受付を行って下さい。
当院へのWEB面会専用のメールアドレス
※メールソフトが起動します。
[email protected]
にてお問い合わせください。
◆WEB面会までの流れ
①申し込みメールを病院に送信されましたら、当院からご家族様へ受付した旨をメールにてご連絡致します。
※病院からご連絡がない場合、メールが繋がっていないことも考えられます。
申し訳ありませんが病棟までご連絡して頂きますようお願い致します。
②WEB面会当日
ご希望の面会日の朝に当院からWEB面会用のメールを送付致します。
ご予約の面会時間前5～10分には面会準備をされておくようお願い致します。
面会時間直前2～3分前には、当院から送信したメールのURLを選択して頂き、ご利用なさる機器の前で、お待ちください。
③WEB面会予約時間になりましたら、当院側からZOOMソフトに許可致しますので、WEB面会ができるようになります。
